В фойе «Центрального телеграфа» торжественно открыт первый инфомат позволяющий любому гражданину страны получить доступ к государственным услугам через сайт gosuslugi.ru. Это специальный электронный терминал который оснащен сенсорным экраном, принтером, сканером и веб камерой. Как и обычный банкомат, инфомат способен принимать к оплате кредитные карты и денежные купюры. Эта новинка будет полезна прежде всего тем, у кого нет доступа к интернет или человек просто не умеет пользоваться компьютером. Интуитивно понятное меню поможет пользователям без особого труда освоить принцип роботы этого устройства. Если у человека все же возникнут трудности при использовании инфомата, он может воспользоваться видеосвязью с диспетчером и в режиме реального времени задать любой вопрос.

Все действия пользователя производятся через личный кабинет, что обеспечивает полную конденфициальность при обращении к услуге. Доступом к личному кабинету служит номер страхового свидетельства государственного пенсионного фонда. Уже сегодня через такие терминалы можно получить доступ к более чем 50-и государственных услуг федерального уровня. Например оплатить штраф или погасить задолженность за коммунальные услуги, сделать копию документа и отправить его в государственное учреждение. Реализация проекта поручена компании "Ростелеком".